固件更新工具使用说明

LightOne 和 QuadDrive 都在浏览器里更新，地址是 update.raidendigit.com，不需要安装任何软件。本页介绍两款产品通用的使用条件和故障排查。

具体步骤请看对应产品的指南：

• LightOne 固件更新
• QuadDrive 固件更新

连接方式

用一根支持数据传输的 USB-C 线，把设备的电源口直接连到电脑上。更新时由电脑给设备供电，不需要接电源适配器。

更新工具通过 Web Serial API 与设备通信，风扇曲线等设备参数也是这样调整的。

浏览器

浏览器	是否支持
Google Chrome（桌面版）	支持
Microsoft Edge（桌面版）	支持
其他基于 Chromium 的桌面浏览器	通常支持
Safari	不支持
Firefox	不支持

各浏览器对 Web Serial 的支持会变化，最新情况请查看 MDN：Web Serial API 浏览器兼容性（英文）。

操作系统

Windows

Windows 10 和 Windows 11 无需安装额外驱动。

macOS

请先安装 CH34x 串口驱动，再打开更新工具。

Linux

Ubuntu 等部分发行版默认不允许普通用户访问串口。如果浏览器找不到设备，把当前用户加入 dialout 组：

sudo usermod -aG dialout $USER

然后注销重新登录（或重启电脑），设置才会生效。

故障排查

如果更新工具找不到设备，或更新卡住不动：

1. 确认线支持数据传输。仅充电线不行。
2. 确认线插在设备的电源口上，并且直连电脑，不要经过 HUB。
3. 使用 Chrome 或 Edge。
4. macOS： 确认已安装串口驱动，并且能识别到设备。
5. Linux： 确认当前用户已加入 dialout 组（见上文）。
6. 关闭其他可能占用串口的网页标签或软件。
7. 拔掉设备重新插上，刷新更新页面后再试。

联系技术支持

如果还是不行，请发邮件到 hello@raidendigit.com，并附上：

• 产品型号（LightOne 或 QuadDrive）
• 操作系统及版本
• 浏览器及版本
• 问题描述和错误提示（最好附截图）